Datenschutzerklärung von Cleobetra Casino
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Cleobetra Casino (cleobetrade.de), betrieben von NovaForge Ltd., erhebt, wie diese Daten genutzt werden und welche Rechte Spieler bezüglich ihrer Daten haben. NovaForge Ltd. nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und setzt technische sowie organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit aller verarbeiteten Daten zu gewährleisten.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf cleobetrade.de ist:
NovaForge Ltd.
Betreiber von Cleobetra Casino
Kontakt: über den Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail auf cleobetrade.de
2. Welche Daten werden erhoben?
Registrierungs- und Kontodaten
Bei der Kontoerstellung werden folgende Daten erhoben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Geburtsdatum, Telefonnummer, Wohnadresse und bevorzugte Währung. Diese Daten sind für den Betrieb des Kontos und die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (KYC, AML) erforderlich.
Identitätsverifizierungsdaten (KYC)
Im Rahmen des KYC-Prozesses werden Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass) und Adressnachweisen (Kontoauszug, Versorgerrechnung) erhoben. Diese Dokumente werden zur Altersverifikation, Identitätsprüfung und zur Erfüllung von Anti-Geldwäsche-Pflichten verarbeitet.
Zahlungsdaten
Transaktionsdaten (Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge, verwendete Zahlungsmethoden, Zeitstempel) werden gespeichert. Vollständige Kreditkartennummern werden nicht gespeichert; diese Daten verarbeiten ausschließlich die jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Nutzungs- und Spieldaten
Spielaktivitäten (gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Bonusnutzung) werden aufgezeichnet. Diese Daten dienen der Kontoverwaltung, dem Spielerschutz und der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Technische Daten
IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Betriebssystem und Cookie-Daten werden bei der Nutzung der Website erhoben. Diese Daten dienen der Sicherheit, der Betrugsprävention und der technischen Optimierung der Plattform.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die folgende Tabelle zeigt, zu welchem Zweck personenbezogene Daten verarbeitet werden und auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt.
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Kontoführung und Betrieb der Plattform | Vertragserfüllung |
| Identitäts- und Altersverifizierung (KYC) | Gesetzliche Verpflichtung (AML-Richtlinien) |
| Zahlungsabwicklung | Vertragserfüllung |
| Betrugsprävention und Sicherheit | Berechtigtes Interesse |
| Kundensupport | Vertragserfüllung |
| Marketing (nur mit Einwilligung) | Einwilligung (widerruflich) |
| Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen | Berechtigtes Interesse / gesetzliche Verpflichtung |
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Personenbezogene Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen werden die notwendigen Zahlungsdaten an die jeweiligen Anbieter übermittelt
- Spielesoftware-Anbieter: Anonymisierte oder pseudonymisierte Daten zur Spielabwicklung
- Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. Strafverfolgung, Geldwäscheprävention)
- Dienstleister: IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter und Support-Systeme im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen
Cleobetra Casino verkauft personenbezogene Daten nicht an Dritte.
5. Datensicherheit
Alle Datenübertragungen zwischen dem Browser des Spielers und den Servern von Cleobetra Casino sind durch SSL-Verschlüsselung (Cloudflare-Standard) gesichert. Passwörter werden in gehashter Form gespeichert und sind für Mitarbeiter des Casinos nicht im Klartext einsehbar. Zugang zu personenbezogenen Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
6. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Kontodaten werden nach Schließung des Kontos in der Regel für 5 Jahre aufbewahrt (KYC/AML-Pflichten). Marketing-Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden; nach Widerruf werden die entsprechenden Daten für Marketingzwecke nicht mehr genutzt.
7. Rechte der betroffenen Personen
Spieler haben folgende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Recht auf Information, welche Daten gespeichert sind
- Berichtigungsrecht: Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
- Löschungsrecht: Recht auf Löschung von Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Einschränkung der Verarbeitung: Recht auf Einschränkung der Datennutzung in bestimmten Situationen
- Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt der eigenen Daten in einem strukturierten Format
- Widerspruchsrecht: Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Widerruf der Einwilligung: Einwilligungen (z. B. für Marketing) können jederzeit widerrufen werden
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an den Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail auf cleobetrade.de.
8. Cookies und Tracking
Cleobetra Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Näheres dazu finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner, über den Einwilligungen verwaltet werden können.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Plattform erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Spieler per E-Mail informiert.
Hinweis: Cleobetra Casino wird von NovaForge Ltd. unter einer Anjouan-Lizenz betrieben und ist nicht in der GGL-Whitelist gemäß GlüStV 2021 eingetragen.
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